Lucinda Watkins

Recensione di Capital Management Services

Invito ripetutamente alla "riscossione" del debito...

Invito ripetutamente alla "riscossione" del debito per persona con nome simile con residenza su un'altra costa. Nessuna quantità di spiegazioni soddisfa tutti i chiamanti tranne uno. La persona chiamata ha avuto un ictus e richiede che venga inviata per iscritto una notifica di ritiro. Una persona che ha chiamato ha appena riattaccato quando è stata informata di avere una persona a un indirizzo errato. Un chiamante è stato molto gentile e ha detto che avrebbe scritto un numero sbagliato; ha ricevuto una chiamata da un'altra persona entro due giorni. Altri chiamanti hanno minacciato di segnalare casi di frode quando chiedo assistenza. Questi chiamanti sono sotto pressione per riscuotere i debiti ma non viene loro insegnato a incrociare gli indirizzi. Quante persone malate pagano? Arriva così lontano? Angoscia per le persone vulnerabili che non riescono a capire perché hanno debiti non riscossi per soldi che non hanno speso, specialmente coloro che hanno trascorso una vita di frugalità imparata durante la Grande Depressione. Impazzire per i loro caregiver e la famiglia. Non credo che sia necessario inviare una copia del POA, specialmente durante una pandemia. --- Chiamato CMS e mi è stato detto che la sicurezza rispondeva al telefono - i chiamanti lavoravano da casa - nessuna persona lì con il nome dell'ultimo chiamante - non potevo parlare con un manager o supervisore perché non ce n'erano - non accettava un "messaggio" .

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