Stacy Chow

Recensione di Big League Movers

Mi sono trasferito da Memphis a Germantown, TN, a ...

Mi sono trasferito da Memphis a Germantown, TN, a circa 15 miglia. Quando ho ricevuto un preventivo, mi hanno detto che sarebbe stato un trasloco di circa 4-5 ore per un tasso di $ 199 l'ora per 4 uomini per spostarsi dopo aver esaminato gli articoli di inventario contro 3 uomini a $ 159 per 6 ore, quindi abbiamo deciso di 4 uomini di avere un lasso di tempo più breve poiché il costo è più o meno lo stesso. Ho avuto problemi a contattarli per un paio di giorni e ho persino lasciato un messaggio per il servizio di risposta fuori orario e nessuno mi ha richiamato. Il supervisore del trasloco mi ha chiamato il giorno prima del trasloco per riesaminare l'elenco dell'inventario e quando ho chiesto quanto tempo sarebbe durato il trasloco, mi ha assicurato che sarebbe stato comunque circa 4-5 ore, più vicino a 5 ore.
Il giorno del trasloco, si sono presentati solo 3 uomini perché qualcuno non si è presentato nella loro squadra. Il team leader ha detto che pensano che sarà una mossa di 6 ore e ridurrebbe il tasso a $ 159, quindi hanno iniziato a muoversi. Il trasferimento ha richiesto più di 8 ore, quindi la citazione non era precisa poiché era di oltre $ 300 in più rispetto alla citazione originale. I traslocatori a volte spostavano una scatola alla volta, quindi ci voleva molto tempo anche se abbiamo assistito allo spostamento spostando le scatole più vicino alla porta. È stato anche uno dei primi giorni di lavoro degli uomini. Quando abbiamo chiuso il ticket, ho espresso la mia preoccupazione che questo costava di più in quanto erano a breve una persona poiché ci voleva più tempo. Si sono offerti di dare il 10% di sconto per compensare la differenza. La matematica ancora non ha funzionato allo stesso modo, ma immagino che dal momento che hanno cercato di renderla semi giusta, ho accettato e sono andata avanti.
Dopo che i traslocatori se ne sono andati, mio ​​marito mi ha informato che non hanno completato il trasloco poiché i traslocatori hanno esaurito lo spazio nel camion. Hanno lasciato 4 televisori, un letto, 2 tavoli, una sedia e vari articoli per la casa! Inoltre non me l'hanno comunicato alla fine o detto al manager del trasloco (non a uno dei traslocatori). Mio marito è dovuto tornare 3 volte diverse nel suo camion per spostare da solo gli oggetti rimanenti! Hanno anche rotto una gamba dell'armadio e una scala della soffitta.
Ho chiamato il manager il lunedì successivo per fargli sapere che gli oggetti non erano stati spostati e lui ha detto che non era a conoscenza. Ha parlato con la squadra e mi ha richiamato per dirmi che non sapevano cosa stavano pensando e che era dispiaciuto. Non si sono offerti di tornare indietro per ritirare gli oggetti rimasti o di rimborsarci nulla per il disturbo. Abbiamo assunto dei traslocatori quindi non dovevamo trasferirci e il trasloco non era completo. Sebbene i traslocatori fossero educati, ero molto insoddisfatto di come è andato il trasloco e che i traslocatori della Big League non si siano offerti di tornare indietro per ritirare gli oggetti che avevano lasciato o rimborsarci dei soldi per il nostro disturbo.

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