Anonymous

Recensione di Front and Company

Servizio clienti orribile.

Servizio clienti orribile.
Orribile sia al telefono che in negozio innumerevoli volte.
Front & co era meglio un paio di anni fa, ora è andato in discesa. Non vale la pena consegnare roba di design con una divisione 40/60 dove ne ottieni solo 40. Anche il mio lo fa su eBay e non devi avere a che fare con personale orrendo.
Volevo che le mie cose venissero ritirate e la signora al telefono ha fatto sembrare che fossero così occupate, dicendo che potrebbero non essere in grado di finire di trovare i miei articoli entro oggi o anche alla fine della settimana. Nota che ho chiamato quando hanno appena aperto. Era ridicolo, faceva sembrare che fossero troppo occupati, ed era un favore per aiutarmi o troppo occupati per persino. Era un martedì.
Quando arrivo a ritirare la mia roba, il ragazzo al banco delle spedizioni getta il raccoglitore e chiude la cassa come se fosse incazzato. Non so cosa? Persone strane. Odio davvero andare qui e non tornerò mai più. Ho pensato di lasciare il mio account aperto, fino a quando la ragazza al telefono non mi ha chiesto se volevo consegnare di nuovo con loro? Che cosa? Veramente? Credo di no adesso.
Ha detto che avevo un saldo sul mio conto quando stavamo parlando al telefono. Se non ne avessi parlato al ragazzo alla reception, non ne avrebbe nemmeno parlato e sarebbe finita lì. Ha risposto: "Volevi toglierti l'equilibrio oggi?" Bene, cosa ne pensi amico? Sono già qui, aspetterò altri 5 anni per ritirare i soldi? Orribile. Non tornerò mai più.

Tradotto