Ali Krieg

Recensione di Mahwah Honda

Ho trovato una buona macchina usata online tramite...

Ho trovato una buona macchina usata online tramite Car Gurus. Sapevo che questa era l'auto che volevo e non volevo far perdere tempo a nessuno, quindi ho inviato i miei parametri tramite e-mail. La persona che gestisce le e-mail non aveva idea, ha confermato che era disponibile ma non era in grado di comprendere altre domande di base e pertinenti. Era comico, tranne per il fatto che era fastidioso. Dopo più e-mail ho finalmente dovuto chiamare la concessionaria e parlare con un venditore che è stato molto gentile e mi ha detto che l'auto non era disponibile. Ero infastidito perché avevo perso il mio tempo. Il giorno dopo ricevo una chiamata, è disponibile, calcoliamo un prezzo, prendo l'auto. Fanno pagare le spese di elaborazione, documentazione e veicoli a motore EGREGIOUS. I prezzi pubblicizzati sembrano decenti perché così tanto è incorporato nelle commissioni in seguito. Dopo qualche settimana chiamo con una domanda. Nonostante le tariffe folli, non avevano elaborato correttamente i miei documenti, il che mi ha portato comunque l'inconveniente di andare su veicoli a motore. Capisco, succedono cose. Sospettavo che sarei dovuto andare sui veicoli a motore, ma ho pensato di chiamare per chiarire. Dato che l'auto è stata utilizzata, è stato davvero sorprendente che esistesse la situazione della documentazione specifica. Ho un manager al telefono che era così scortese, condiscendente, arrogante e odioso che ci tornerò mai più e non li consiglierò. Non
una volta ha detto, scusa, potremmo aver commesso un errore nell'elaborazione. Mi ha semplicemente parlato con una scusa dopo l'altra, apparendo seccato che mi aspettassi, dopo le tasse che ho pagato per avere un'auto pronta a guidare legalmente. In conclusione, il venditore era gentile, il prezzo dell'auto era decente, la direzione e il personale di supporto poco professionale e incompetente.

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