Francine Turner

Recensione di Hilton Tucson El Conquistador ...

Ci arriverò. Il personale della piscina è stato me...

Ci arriverò. Il personale della piscina è stato meraviglioso nel far sentire me e la mia famiglia come se non fossimo stati i benvenuti sin dall'inizio. Siamo entrati con un drink dalla nostra camera, mentre siamo entrati abbiamo visto il cartello che diceva per favore niente bevande esterne. Il mio ragazzo si è alzato e ha cercato di individuare il primo bidone della spazzatura che poteva per scaricare le bevande mentre ci guardavamo intorno un membro del personale si è avvicinato e ha ribadito la regola. Il mio fidanzato poi gli ha chiesto perché si stesse rivolgendo a noi solo quando chiaramente anche altri avevano bicchieri di plastica nelle loro mani. La sua risposta è stata: "Beh, non voglio dirlo a tutti". Per quanto confusi come eravamo, abbiamo lasciato l'area della piscina e siamo tornati senza le bevande. BF poi è andato dalla ragazza al bar e si è scusato poi ha ordinato due bibite. Non lo avrebbe servito perché non aveva il cinturino da polso. Non ci hanno dato i cinturini da polso al momento del check-in, quindi non avevamo idea di averne bisogno. I miei amici stavano iniziando a chiedere perché eravamo stati individuati quando hanno chiamato la sicurezza, quindi 20 minuti dopo un manager ci ha avvicinato dicendoci che ci avrebbe chiesto di andarcene se non ci fossimo sistemati. Mentre gli stavamo spiegando quanto ci siamo sentiti orribili quando il suo staff ci stava individuando altri ospiti senza che fossero stati serviti i cinturini da polso. Ho detto alla mangiatoia che stavamo tornando nella nostra stanza perché mi sentivo come se non fossimo i benvenuti, non si è mai scusato per le azioni del suo staff e non ho nemmeno menzionato il fatto che si stavano rifiutando di far entrare i miei figli la piscina a causa della politica della fascia da polso. I miei figli ne hanno visti altri senza cinturini da polso e non hanno capito. Ho dovuto lasciare l'area della piscina perché mi sono emozionata e ho iniziato a piangere. Abbiamo lasciato la stanza intorno alle 4 del mattino perché ero così a disagio e arrabbiato per quello che era successo. Ho chiamato per lamentarmi e nessuno mi ha richiamato finché non ho chiamato una seconda volta. Non era nemmeno il GM, era il capo dei rapporti con il ristorante. Gli ho raccontato tutto, si è scusato e ci ha chiesto di tornare per un'esperienza migliore. Dopo aver preso le mie informazioni, ho ricevuto un inoltro dall'e-mail che ha inviato al GM. Le chiedeva per favore di darci un soggiorno di due notti, 4 giorni dopo e ancora niente. Questo è ciò che mi fa pensare che non siamo stati accolti e persone come noi non lo sono nel loro resort. Non ha niente a che fare con i soldi che non stavo cercando, la stanza era in realtà un idiota del nostro amico che rimane molto loro. Era il modo in cui eravamo stati avvicinati, il modo in cui nessuno veniva a dire che era sbagliato. Il personale della piscina era il peggiore. Mi sento come se non ci fosse e non c'è niente che io possa fare per il modo in cui sono stati trattati il ​​mio ragazzo ei miei figli. averli in piedi in attesa di quegli stupidi cinturini da polso mi ha spezzato il cuore. Il personale non ha prestato attenzione ai bambini fino a quando non si sono resi conto che erano con noi. Fu allora che furono contattati per i cinturini da polso. Sono così arrabbiato per questo. Abbiamo tatuaggi, eravamo oscuri, non rientravamo in quello che vogliono che il loro resort sembri non sono sicuro di quello che è successo ma odio il fatto che io fossi loro quel giorno. Odio aver passato la mia giornata ad aspettare che la direzione minacci di cacciare la mia famiglia e senza una buona ragione. È stato orribile. Ero così entusiasta di uscire con i bambini e i miei amici, ho persino guardato nel sito web perché vogliamo cercare un piccolo locale quando ci sposeremo l'anno prossimo. Tutto in quel giorno era semplicemente sbagliato. abbiamo finito per ordinare una pizza e guardare la TV in camera, il che era davvero carino. Avevo programmato tutto, avremmo nuotato per ore poi cena. Che giornata di ferie sprecata, un paio di giorni dopo abbiamo preso una camera all'aeroporto. Volevamo ancora trascorrere la nostra giornata in piscina con i bambini. Abbiamo finito per nuotare e camminare fino a Dennys, è stato fantastico !!!!!
Grazie Stay Bridge vicino all'aeroporto di Tucson per averci fatto sentire come se potessimo divertirci e rilassarci. Grazie Stay Bridge per non averci guardato dall'alto in basso e aver cercato di capire perché le persone tatuate pensano che dovrebbero avere tempo in famiglia. Grazie Stay Bridge per non aver fatto un grosso problema di avere due figli invece di uno come era stato originariamente pianificato. Grazie Stay Bridge per non averci dato di matto quando abbiamo chiesto un extra
asciugamani, STAY BRIDGE, il migliore in assoluto !!

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