Missy Ratz

Recensione di White Allen VW-Porsche-Audi

Servizio clienti molto scarso. Ho ricevuto un'e-ma...

Servizio clienti molto scarso. Ho ricevuto un'e-mail di conferma del nostro appuntamento alle 18:00 per provare a guidare un veicolo. Ho guidato un'ora e mezza solo per scoprire che il veicolo era stato appena venduto. Alle 18:11 abbiamo ricevuto un'altra mail dal responsabile commerciale che ci chiedeva se avessimo ricevuto tutte le informazioni da noi richieste sul veicolo che apparentemente non c'era più. Comunicazione molto scarsa all'interno del loro reparto vendite. Inutile dire che estremamente deluso.

* Il responsabile delle vendite ha contattato per scusarsi di tutta la confusione e sta lavorando al problema in modo che non succeda a nessun altro e si è offerto di inviare una carta del gas per compensare il lungo viaggio.

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