Kimberley Myers Recensione di St. Vincent's Health Systems
Sono stato portato a St Vincent s Birmingham via. ...
Sono stato portato a St Vincent s Birmingham via. Ambulanza un paio di giorni dopo un incidente stradale con un incidente cardiaco / trauma. Dal momento in cui sono arrivato sono stato trattato nel modo più sminuente e disumanizzante. Come se non sapessi nulla del mio corpo e della differenza di come mi sentivo quando era normale e quando qualcosa non andava. Nessuno del personale dall'infermiera agli assistenti infermieristici al dottore, un dottor Maude Crepault ascolterebbe qualsiasi cosa gli dicessi. Sono un bastone estremamente difficile quando si tratta di prelevare sangue o iniziare una flebo e la maggior parte delle volte deve essere chiamato un membro del team PIC. Poiché questa era una domenica, presumibilmente il team PIC non era lì, quindi il dottore ha portato una macchina per l'ecografia per trovare una vena che era nella parte superiore del mio braccio. Faceva davvero male. Così male che il mio braccio e la mia mano hanno cominciato a gonfiarsi. Ho premuto il pulsante delle infermiere per farglielo sapere e dopo 12 minuti dallo scatto dell'allarme, un CNA a pelo lungo è entrato nella stanza e gli ho detto qual era il problema. Ha detto che l'avrebbe detto alla mia infermiera, ma nel frattempo dovevo essere portato alla TC. Al momento c'era qualcuno che aveva una TC, quindi sono stato lasciato nel corridoio per 30 minuti. Ho nuovamente detto a questo CNA che gli aveva detto che questa flebo doveva essere esaminata e lui ha detto in tono sminuente, lo farò sapere all'infermiera e non appena tornerai, darà un'occhiata. Quando il tecnico CT, che era l'unica persona in tutto l'ospedale con compassione o senso per quella materia, è uscito con il paziente con cui aveva lavorato e mi ha preso, stava facendo le solite domande sul fatto che fossi allergico al contrasto e simili. Ho detto no. Non avevo nemmeno bisogno di dirle i problemi che stavo avendo con la flebo perché lei ha guardato il mio braccio e ha potuto vedere quanto fosse più grande dell'altro. Prima voleva sapere chi lo aveva inserito e poi mi ha chiesto se avevo chiesto loro di guardarlo e ho detto di sì. Lo ha rimosso immediatamente. Ha tentato di metterne un'altra nella mia mano, ma è esplosa all'istante e non mi avrebbe fatto passare nessun altro dolore. Ero tornato dalla TC da quasi un'ora quando lo stesso CNA è entrato per vedere se avevano controllato la mia flebo.
Quando è stato inserito per la prima volta era per darmi farmaci per il dolore e la nausea più liquidi. Il dottore aveva ordinato Zoltan per la nausea e le ho chiesto se per favore mi avrebbe dato fenogran invece. Zophran non funziona per me. Ho una lunga storia di emicrania e nausea è un sintomo comune che si verifica con le mie emicranie e fenogran è l'unica cosa che funzionerà. Lei ha rifiutato.
Ho chiesto di vedere il dott. responsabile del pronto soccorso, ma invece ha inviato l'infermiera responsabile che era utile quanto un pezzo di polvere per terra.
Ho anche chiesto per ciascuno dei loro nomi e mi è stato detto che sarebbe stato scritto sulla carta quando me ne sarei andato, cosa che sapevo era una bugia non appena è stata detta.
Quel lunedì ho chiamato il capo del pronto soccorso, una Ruth White, per spiegare il trattamento che avevo ricevuto. Non ho ancora ricevuto una sua chiamata. Ora ha 10 giorni per rispondere alla mia chiamata, tempo più che sufficiente per rispondere. Le ho fatto solo una chiamata. Non l'ho molestata con più messaggi, ma domani la richiamerò. Questa volta se non ricevo una risposta da lei, andrò sopra la sua testa e scoprirò chi è il suo capo.
Non trovo che andare al pronto soccorso sia un modo piacevole per trascorrere la mia giornata. Non era come volevo trascorrere la mia domenica. Tuttavia, quando vado mi aspetto di essere trattato con compassione, rispetto e come qualcuno che sa cosa c'è che non va nel proprio corpo. Non voglio che altre persone ricevano le stesse cure che ho ricevuto io. Mi aspetto che siano una sorta di ripercussione sulle loro azioni. Non voglio solo sfogarmi con una figura di testa.
Segui il mio consiglio, la prossima volta che avrai bisogno di cure mediche di emergenza, non andare a St. Vincent s Birmingham! Se ci fosse un'opzione per non dare nessuna stella, non lo farei. Se continuano a praticare questo tipo di cura del paziente, il pronto soccorso non esisterà più.
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