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Vicki Page

3 anni fa

Di recente ho soggiornato al D Las Vegas ... Ci va...

Di recente ho soggiornato al D Las Vegas ... Ci vado da anni, anche quando era il vecchio Fitzgeralds. Sono molto soddisfatto dei nuovi lavori di ristrutturazione, con questo detto con il nuovo arriva una perdita del vecchio, come integrità, responsabilità e buon vecchio servizio clienti.
Per prima cosa ci hanno dato le chiavi di una stanza che era già occupata, e poi non c'era il servizio televisivo disponibile e, peggio ancora, l'ascensore il giorno della partenza. Abbiamo anche chiesto al personale delle pulizie di portarci giù con l'ascensore di servizio in modo da poter prendere la nostra navetta per l'aeroporto ... lei ha rifiutato.
Nel fine settimana il proprietario Derek Stevens e una stazione radio locale 98.5 hanno organizzato un concerto gratuito Theory of a Dead Man. PR meravigliose per il proprietario e la stazione radio. Un grande concerto apprezzato da molti, ma non da quelli fisicamente sfidati. Poiché il proprietario e i suoi collaboratori hanno assistito al concerto da un grande palco all'aperto, non è stata fatta alcuna concessione a coloro che sono limitati a sedie a rotelle e deambulatori.
In diverse occasioni ho chiesto a uno degli addetti alla radio se le persone su sedia a rotelle potevano avere uno dei lasciapassare che si portava dietro. Ha detto che avrebbe visto cosa poteva fare ... non ha fatto nulla. L'ho persino vista chiedere a un altro individuo tra il pubblico ("Oh, non sapevo che saresti stato qui, quanti sono nella tua festa, ha detto due e lei ha dato loro dei pass gratuiti. È stato osservato anche un altro collaboratore del proprietario con una dozzina circa di tesserini appesi alla tasca, eppure nessuno era a disposizione dei disabili per godersi il concerto come tutti gli altri.
Peccato per il proprietario e la stazione radio, solo un altro esempio che i Vantati non hanno riguardo per gli svantaggiati.
L'unica signora su una sedia a rotelle ha servito in Afganistan, per il suo paese americano ... che tristezza.
Ci penserò sicuramente due volte prima di soggiornare di nuovo nella tua struttura.
Ho chiamato la tua linea di assistenza clienti, senza alcuna risposta alle mie preoccupazioni. Forse ora qualcuno se ne accorgerà.
Solo un suggerimento, che forse un'area potrebbe essere sezionata per persone disabili, un'area come c'era per la radio personale, quella sera durante il concerto avrebbe funzionato meravigliosamente, ne sono sicuro.
Cordiali saluti
Vicki Page

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