Boris Nemirov Recensione di JW Marriott Hotel and Resort &...
Ho soggiornato al JW Marriott Guanacaste con la mi...
Ho soggiornato al JW Marriott Guanacaste con la mia famiglia durante la settimana di Natale (21-30 dicembre). Nel complesso, ho sentimenti contrastanti su questo resort - anche se la proprietà è bellissima e l'area della piscina è molto bella, le camere hanno letti minuscoli, il servizio è molto incoerente, la spiaggia non è utilizzabile e la pulizia della camera è atroce. Un po 'di più su ciascuno di seguito per ulteriori dettagli.
Il processo di check-in è molto inefficiente e troppo lungo. Se c'è una persona davanti a te, puoi aspettarti di aspettare almeno 15 minuti e ci sono solo 2 banchi check-in. La proprietà in sé è stupenda e la piscina è grande con molte sedie intorno. La camera era OK, ma aveva due letti matrimoniali per una famiglia di quattro persone - è semplicemente assurdo. Come possono due persone stare in un letto matrimoniale? Era estremamente scomodo dormire e penso che JW potesse permettersi letti queen size (c'è molto spazio per mettere letti queen size nella stanza). Pagavo $ 900 a notte e non riuscivo a dormire comodamente.
Inoltre, le pulizie erano orribili. Un giorno, siamo tornati da un tour alle 17:00 nella nostra camera e abbiamo scoperto che veniva pulita. Durante la pulizia, tutta la nostra biancheria da letto era stesa sul pavimento (compresi i nostri cuscini!). Quando la cameriera ha finito di cambiare le lenzuola sui letti, ha semplicemente preso i cuscini e le coperte dal pavimento e li ha sistemati ordinatamente sul letto !!! Quindi stavamo mettendo le nostre facce sui cuscini che erano sul pavimento !!! Questo per quanto riguarda la pulizia della camera di qualità. Anche il bagno era piuttosto sporco quando ci siamo registrati per la prima volta, con la doccia chiaramente non pulita adeguatamente. Sicuramente non quello che ti aspetti da un JW.
La spiaggia è essenzialmente lì per te solo per passeggiare. Non ci sono sedie e nessun posto dove sedersi o sdraiarsi. Ci sono molte rocce ovunque, quindi se vuoi entrare, c'è solo una piccola area dove puoi farlo. Andare in questa proprietà significa che utilizzerai solo la piscina e non dovresti contare sulla spiaggia, oltre a essere lì a guardare.
Anche il servizio è molto incoerente nel resort. Alcune persone sono molto gentili e amichevoli, sempre desiderose di aiutare. Altri non sorridono mai e sembrano turbati quando chiedi loro di aiutarti o generalmente svolgono il loro lavoro. Il buffet del ristorante Mansita è noioso, limitato e sempre lo stesso per la colazione: i camerieri sono buoni, ma ai cuochi semplicemente non importa. Non tengono d'occhio il buffet per vedere se qualcosa è fuori e deve essere sostituito - devi andare a dirglielo - e poi aspettare 30 minuti perché ciò accada. La signora dei pancake sembra sempre arrabbiata. Qualsiasi cosa le chiedi si trova di fronte a un grugnito - non ti risponde mai nulla - si allontana. Molto spiacevole. Anche una volta abbiamo cenato qui, il che è stato semplicemente terribile.
Gli altri ristoranti sono OK, anche se ancora incostante. Azul Grill è ottimo per il pranzo, ma il ristorante italiano che diventa di notte è uno scherzo: menu limitato e cibo insapore.
La posizione del resort è anche molto lontana da tutto e l'Hacienda Panilla su cui si trova il resort richiede di guidare per più di 4 miglia solo sulla proprietà, quindi andare ovunque è un calvario di oltre 20 minuti. Sabanero (steakhouse) era buono, ma molto costoso. Il tamarine era decente in termini di cibo (il sushi era orribile), ma il servizio era molto lento e distratto.
Personalmente, sono rimasto deluso da questo resort e mi aspettavo di più dal JW. Se dovessi mai tornare in Costa Rica, non tornerei in questo JW.
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