Gloria Paredes

Recensione di EEPB, PC

Anche se ho trovato soddisfacenti alcuni aspetti d...

Anche se ho trovato soddisfacenti alcuni aspetti del servizio offerto, ho riscontrato problemi con la comunicazione e il follow-up. Il sito web era organizzato, ma ho faticato a trovare informazioni specifiche relative alle mie esigenze. Il team del servizio clienti è stato gentile, ma ho ritenuto che le risposte alle mie domande non fossero sempre tempestive. Inoltre, la struttura dei prezzi non era trasparente, creando una certa confusione. Nel complesso, l'esperienza è stata nella media, in quanto vi sono stati aspetti positivi e negativi nel servizio. Consiglierei miglioramenti nella comunicazione e nella trasparenza per migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

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