Jenna Hawkins

Recensione di DCH Health System

Queste persone hanno bisogno di mettere insieme le...

Queste persone hanno bisogno di mettere insieme le loro vite. Mio cognato è stato trasportato in questo posto per un intervento chirurgico d'urgenza. Il personale qui ha trattato la sua emergenza come se fosse entrato con un graffio sul ginocchio. La sua mascella era rotta in 3 punti diversi. Non poteva ingoiare o sputare. Aveva problemi a respirare a causa del gonfiore del viso e del collo. Stava sanguinando dalla bocca. Era al DCH per 4 ore prima che gli avessero persino procurato un braccialetto da polso. Dopo essere stata lì per ore, un'infermiera è finalmente arrivata per somministrare una flebo. Non poteva attaccare le sue vene. Ha chiamato un'altra infermiera che ha impiegato altre 2 ore per arrivare anche nella sua stanza. Il chirurgo è arrivato lì prima della maggior parte delle infermiere. Hanno scritto i numeri miei e di mio marito nella sua cartella clinica e hanno detto che ci avrebbero chiamato non appena fosse uscito dall'intervento. Non abbiamo mai sentito nessuno. Ho chiamato il DCH alle 5 del mattino per parlare con la sua infermiera e assicurarmi che l'intervento andasse bene. È stata molto scortese con me. Le ho detto che avrebbero dovuto chiamarci non appena fosse uscito dall'intervento e lei ha detto che non sapevo che avrei dovuto chiamare qualcuno. Forse se avesse letto qualcosa nel suo grafico probabilmente avrebbe saputo chiamare. Questa è stata la peggiore esperienza e hanno trattato il suo infortunio come se niente fosse e d'ora in poi chiederò di andare a Birmingham. Il personale qui è pigro e non si cura dei propri pazienti solo di quella busta paga. È rimasto in ospedale soffrendo per 11 ore prima che lo portassero finalmente in chirurgia. È rimasto in ospedale per 10 ore senza farmaci prima che qualcuno potesse somministrare correttamente la flebo.

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