Melanie Szafran

Recensione di Alarm Pro Security LLC

Sono un cliente fedele da oltre 14 anni. Non ho ma...

Sono un cliente fedele da oltre 14 anni. Non ho mai perso un pagamento per tutta la durata del mio servizio. Chiamato oggi per annullare il mio monitoraggio per motivi personali, ed è stato informato che ero sotto contratto fino a giugno del 2021. A quanto pare quando ho firmato il mio contratto nel 2006, c'era una clausola che afferma che il contratto si rinnova automaticamente ogni anno. Quindi tiro fuori il mio contratto e, abbastanza sicuro, la clausola è lì. Nel mio contratto c'è anche una clausola che afferma che se usi il pagamento diretto con carta di credito (lo faccio e lo faccio da molti anni) risparmierai $ 2 al mese. Beh, non ho visto quei risparmi. Quindi ora sono informato che mi è stata inviata una lettera in cui si afferma che non ci sarà più un risparmio di $ 2 per il pagamento diretto. Buffo, ho tutte le mie scartoffie, ma non quella lettera. Quindi continuerò a pagare il monitoraggio per i prossimi 8 mesi fino alla scadenza del mio contratto, ma mi assicurerò di spargere la voce a chiunque consideri questa società di allarme da fare attenzione, assicurati di leggere attentamente il contratto e sappi che la fedeltà del cliente significa niente per loro.

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