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Mark Winiarski

3 anni fa

quando abbiamo raggiunto qualcuno nel profondo del...

quando abbiamo raggiunto qualcuno nel profondo dell'agenzia, ci hanno gentilmente inviato un camion per gli articoli. Sfortunatamente questo è accaduto prima che un responsabile intervenisse: due problemi principali: abbiamo fissato un appuntamento per un camion che ritirasse la nostra roba a Long Island. Abbiamo ricevuto un'e-mail di conferma, quindi abbiamo portato circa 8 sacchi di donazioni nella hall del nostro appartamento. Nessun camion è apparso e un membro del personale dell'edificio ha dovuto portare i bagagli in un magazzino dell'edificio. Abbiamo quindi lasciato più messaggi all'organizzazione per risolvere la situazione e richiedere l'arrivo di un camion. Nessuno ha mai risposto alle nostre chiamate !!! Qualcuno ha risposto a una chiamata dalla persona del personale dell'edificio e ha offerto un ritiro in un mese. Ma immagino che noi donatori non fossimo abbastanza importanti da richiamare. Dall'esterno, l'organizzazione appare incompetente e indifferente. Così triste perché le persone hanno un disperato bisogno di tutoraggio e altra assistenza.

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