Stephen Castellani

Recensione di Verizon Wireless Cellular

Esperienza brutale con questo posto. È stato vendu...

Esperienza brutale con questo posto. È stato venduto un telefono rotto a Newark, in Germania. Quando ho provato a cambiarlo hanno detto che dovevo guidare per 30 miglia fino al negozio di Brookhaven, PA per ottenere un sostituto. Il socio con cui ho lavorato non avrebbe potuto essere meno empatico con la mia situazione. Come se non fosse un grosso problema mandarmi in un viaggio di andata e ritorno di un'ora per prendere un telefono. All'arrivo a Brookhaven, Cellular Sales ha quindi cercato di addebitarmi $ 40 di tasse per lo scambio del mio telefono rotto. (Ho appena acquistato il telefono nel Delaware esentasse un giorno prima.) Ho dovuto litigare per più minuti, sentendomi per tutto il tempo estremamente poco gradito nel negozio. Non capisco completamente perché qualcuno dovrebbe lavorare con Cellular Sales invece che con una sede Verizon gestita da un'azienda. Qual è il vantaggio di utilizzare questa azienda? Se avessi avuto a che fare con una sede aziendale di Verizon probabilmente non ci sarebbero stati problemi.

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