Marcos Cordeiro

Recensione di Superlógica

Il mio cliente richiede uno storno di addebito su ...

Il mio cliente richiede uno storno di addebito su un addebito su carta di credito non richiesto dalla nostra piattaforma.

Il cliente aveva una carta di credito come metodo di pagamento e ora sta pagando qualcosa non consumato.

Ho già aperto chiamato e tramite l'interfaccia della guida e non ho ricevuto aiuto o supporto.
Il mio cliente mi ha chiamato 5 volte e mi ha inviato 2 e-mail chiedendo una risposta e sono completamente esposto ai tempi di risposta di Superlogica.

Il danno d'immagine alla mia attività è irreparabile. Superlogic ha letteralmente rubato il mio cliente per mio conto e non ho potuto fare niente.

Come puoi vedere sulle stampe non c'è cronologia di addebito di alcun importo reclamato dal cliente, perché per noi appare come una transazione annullata e l'importo è stato addebitato sulla fattura del cliente.

Attendo la buona volontà di Superlogica per rispondere.

Per ora dovrò pagare per l'errore della superlogica e far compromettere l'immagine della mia azienda.

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