Tiffany Broughton

Recensione di Upbeat Cafe

Il conducente ha riportato la pizza al negozio per...

Il conducente ha riportato la pizza al negozio perché "non riusciva a convincere nessuno a rispondere", ma non ha pensato di chiedere in giro quando consegnava in un luogo pubblico. L'autista chiamava da un numero di Des Moines Iowa, quindi non immagino che molte persone dell'area di Lexington / Georgetown avrebbero risposto a quella chiamata. Quando ho chiamato il negozio, volevano riconsegnare la stessa pizza un'ora dopo. Ho chiesto loro di rifarlo e riconsegnarlo e se ci sarebbe stato un risarcimento. La mancanza di professionalità al telefono era ridicola. La ragazza al telefono non ha potuto rispondere a nessuna delle mie domande, quindi ha continuato a chiedere al suo manager dall'altra parte della stanza tutto senza mettermi in attesa / muto. Nessun compenso e l'autista delle consegne è stato molto scortese. Riprendere la pizza è una cosa, ma il modo in cui gestisci i tuoi clienti al telefono è il problema più grande qui.

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