Amy Teel

Recensione di North Texas Tollway Authority

L'agenzia di raccolta interna per questa organizza...

L'agenzia di raccolta interna per questa organizzazione mi ha chiamato robot più volte al giorno per settimane e settimane, chiedendomi di contattarli --- solo per essere informato quando l'ho fatto, che nessuna delle mie informazioni identificative poteva essere trovata nel loro database; quindi, non avevano "capacità" di fermare le chiamate robo PROVENIENTI DA LORO.

Alla fine, ho dovuto presentare un reclamo al Consumer Financial Protection Bureau, dopo di che i robo-call "magicamente" si sono interrotti.

Per essere chiari: non ho mai dovuto ALCUN IMPORTO e non ero nel loro database; tuttavia, nonostante i miei ripetuti tentativi di risoluzione, nessuno poteva essere disturbato ("impossibile" ...) per trovare una soluzione fino a quando non avessi presentato un reclamo formale a un'agenzia di terze parti. NON è così che un ente pubblico dovrebbe condurre gli affari!

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