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Recensione di Desert Wind Harley-Davidson

Al momento del mio arrivo, sono stato accolto da u...

Al momento del mio arrivo, sono stato accolto da uno specialista in forma e abbiamo proceduto ad effettuare un giro di prova sulla moto che mi ha portato alla Desert Wind Harley. Il giro di prova e tutte le interazioni iniziali con lo specialista in forma sono state fantastiche. Tuttavia, durante le negoziazioni sui prezzi di un paio di motociclette di cui ho chiesto informazioni, ho sentito una pressione costante. Alla fine ho accettato di acquistare la moto che alla fine volevo perché sentivo di aver ricevuto un accordo decente dopo aver negoziato per un po 'di tempo.

Le informazioni riguardanti il ​​mio contratto di manutenzione programmata non sono state spiegate in modo conciso né completo. Dopo aver esaminato ulteriormente i documenti con cui sono stato mandato a casa, ho pagato quasi $ 2000,00 per 3 anni di manutenzione programmata, su cui richiederò sicuramente un rimborso completo. La documentazione afferma che la mia manutenzione programmata è sufficiente solo fino al servizio di 10.000 miglia incluso. Avevo l'impressione che sarei stato coperto per un arco di 3 anni, non limitato a sole 10.000 miglia di copertura. Mi sentivo come se la formulazione in cui mi era stata comunicata verbalmente fosse fuorviante. Al momento del processo di selezione del servizio esteso, non mi è stata presentata alcuna documentazione scritta ufficiale che descriva i termini di questo contratto di manutenzione programmata.

TUTTAVIA, come inizialmente affermato, l'unica esperienza positiva che ho avuto è stata con lo specialista in forma, che mi ha accolto immediatamente e mi ha fatto sentire a mio agio e accolto durante la mia visita. Era l'unico dipendente della Desert Wind Harley che è stato diretto con me e ha svolto il suo lavoro eccezionalmente bene.

Nel complesso, NON consiglierò Desert Wind Harley a nessun acquirente di motociclette per la prima volta a causa della quantità di informazioni che non è stata comunicata chiaramente durante il mio acquisto. A parte la mia esperienza con il mio specialista in forma, non mi è piaciuta la mia visita al Desert Wind Harley e non tornerò per nessun acquisto futuro.

Sebbene io scelga di rimanere anonimo per questa recensione, spero davvero che la direzione legga questi commenti e agisca per implementare alcune modifiche riguardanti l'interazione dei dipendenti con i potenziali clienti. Si spera che l'intento di questa recensione sia quello di aiutare a migliorare l'esperienza del cliente presso Desert Wind Harley.

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