Jonathan Lestarczyk

Recensione di ServiceMaster

Richiedi preventivi aggiuntivi per i servizi prima...

Richiedi preventivi aggiuntivi per i servizi prima di approvare Service Master DSI per iniziare a lavorare a casa tua o in azienda. Recentemente ho approvato Service Master DSI per riparare i danni causati dall'acqua nel seminterrato della mia casa. Il processo è stato fluido all'inizio quando ho parlato con il rappresentante del cliente prima di approvare l'inizio del processo di riparazione. Il Service Master DSI ha avviato la bonifica dell'acqua rimuovendo il muro a secco e posizionando i ventilatori sul pavimento. Tuttavia, quando è stata trovata la muffa, tutto il lavoro doveva terminare fino all'inizio della bonifica. Mi è stato garantito tre volte che le procedure che il Service Master DSI stava eseguendo avrebbero risolto il mio problema di muffa e il lavoro sarebbe stato ripreso poco dopo. Service Master DSI non esegue test per la muffa: questo mi ha portato ad assumere una terza parte per testare la qualità dell'aria nel mio seminterrato. Il test è risultato positivo per tre stampi e il tecnico di terza parte mi ha consigliato di non abitare in casa mia a causa dello scarso processo di sanificazione eseguito dal Service Master. Ho contattato il Service Master DSI e sono stati posizionati i depuratori d'aria per pulire l'aria. L'azienda di stampi di terze parti è tornata per ripetere il test dell'aria e ha consigliato di non ripetere il test a causa dello scarso processo di igienizzazione eseguito dal Service Master DSI. Le pareti e i pavimenti non sono stati igienizzati e questo porta alla futura crescita di muffe. Sono rimasto scioccato nel vedere questo dato che mi è stato assicurato più volte che il mio seminterrato sarebbe "a posto" e "pronto per l'uso". Il Service Master DSI mi ha dato il "giro" e ha svolto un lavoro inadeguato, ma mi ha fatto pagare un sacco di soldi per il loro servizio scadente. Ho tentato di comunicare con il rappresentante, ma questi sforzi non hanno portato a un accordo amichevole. Pensaci due o tre volte prima di assumere Service Master DSI, la mia esperienza mi ha lasciato frustrato e deluso dai loro sforzi. Guardando indietro, avrei dovuto assumere la società di stampi di terze parti. Spero che questa recensione aiuti con le scelte future di altri clienti.

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