Calvin Cook

Recensione di Hotel Arista Naperville

Ero molto entusiasta di visitare questo hotel sull...

Ero molto entusiasta di visitare questo hotel sulla base delle foto e delle recensioni. Sfortunatamente, quell'eccitazione è svanita non appena ho iniziato a fare il check-in. Non ho mai ricevuto una conferma della mia prenotazione anche dopo aver chiamato 3 volte per richiederne una. Il servizio clienti al momento del check in era inaccettabile per essere un hotel a 4 stelle.
Questo ragazzo mi ha chiesto di togliermi gli occhiali da sole dopo avergli dato il mio nome completo, la patente di guida e la carta di credito, il che mi è sembrato estremamente strano.
La stanza era ok tranne che il riscaldamento non funzionava correttamente, avevo la temperatura impostata a 76 e non sarebbe andata oltre 73.
Nel complesso, per quello che ho pagato per 3 giorni sono rimasto molto deluso. Questa sarà la mia prima e ultima volta in questo hotel.

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