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Pari G
Recensione di Shiverpool

3 anni fa

La Biblioteca stessa merita cinque stelle. Ha una ...

La Biblioteca stessa merita cinque stelle. Ha una fantastica collezione per i miei studi e (se arrivi presto per i primi prelievi) ha spazi tranquilli in cui sistemarti per un'intera giornata. Non posso criticare nessuna delle strutture e l'eccentrico mix di vecchio e nuovo è una delizia splendida - niente di meglio che rimuginare sulla Hornby Library e Oak Room durante le mie pause. Ahimè, non mi piace fermamente la natura fredda del personale che ho incontrato. Hanno deciso di evitare l'interazione con alcuni visitatori a tutti i costi e in realtà mi fanno sentire piuttosto a disagio quando si tratta di aver bisogno di qualcuno in servizio per domande o aiuto. Ogni volta che mi sono avvicinato allo sportello per fare una domanda, di solito mi viene chiesto di parlare perché presumono di sapere quello che voglio o sono licenziato poiché affermano di essere occupati, anche quando non c'è nessun altro in vista. Alla fine, tendo a rinunciare e me ne andrò senza l'aiuto che avevo cercato. Questo salto nell'atteggiamento della pistola mi scoraggia davvero, e sento come se l'ambiente sempre più tecnologicamente avanzato che hanno creato rappresentasse solo un precedente per il pubblico da vedere da solo e non disturbare la loro pausa sociale tutto il giorno.

Inoltre, disapprovo anche il rapporto che lo staff sembra essere disposto a costruire con i clienti abituali più anziani che si traduce letteralmente in una presa in giro aperta degli utenti più giovani. Non mi importerebbe così tanto la presa in giro se qualcuno dietro il bancone potesse sopportare di offrirmi cinque minuti per parlare, e forse potrebbe astenersi dall'etichettarmi come, quello che sembra, un "perditempo" - immagino che sia un modo per liberarti di me!

Detto questo, continuerò a visitare per i servizi fino a quando non avrò finito i miei studi.

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