Wendy Theytaz

Recensione di Hotel Serpiano, Switzerland

Abbiamo soggiornato 2 notti all'hotel Serpiano.

Abbiamo soggiornato 2 notti all'hotel Serpiano.
La camera era pulita, la colazione abbastanza ben fornita. Il centro benessere è abbastanza carino ei massaggi sono molto buoni.
Ci siamo incamminati verso il lago, attenzione, buona discesa e dura salita a piedi (~ 1h30 andata e ritorno).

L'unico aspetto negativo del nostro soggiorno è stato il maggiordomo. Non ci ha calcolato o addirittura completamente ignorato. Avevamo prenotato un tavolo sulla terrazza con vista lago, tramite e-mail 1 settimana prima del nostro arrivo, confermata dalla reception, e questa persona (il maggiordomo) non voleva sapere nulla della mia prenotazione.
Ci ha snobbato durante tutto il nostro pasto, e questo dall'aperitivo, dopo averci fatto spostare da una zona lounge, perché presumibilmente riservata.
Avevamo notato che il posto era per un amico, venuto in buona compagnia.
Quando lo abbiamo chiamato per consigliarci un aperitivo, ha fatto finta di venire verso di noi e poi si è voltato, senza mandare qualcuno.
Per fortuna i camerieri e le cameriere erano molto più gentili di lui.

Per quanto riguarda il cibo, siamo rimasti un po 'delusi, le immagini sul sito, le foto evidenziate, non corrispondono affatto.

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