Thomas Wagner

Recensione di Hotel nhow Berlin

Sfortunatamente, abbiamo dovuto cancellare la nost...

Sfortunatamente, abbiamo dovuto cancellare la nostra prenotazione con breve preavviso a causa di una grave malattia in famiglia.
Dopo aver spiegato la nostra situazione, ci hanno fatto un'offerta molto equa e accomodante, anche se in questo caso non sarebbe stato possibile secondo le condizioni di prenotazione.
Il dipendente al telefono era molto empatico e accomodante e ha mostrato comprensione per la nostra situazione. Questo ci ha aiutato molto.

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