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Recensione di RESE Property Management LLC

LA PEGGIORE AZIENDA DI GESTIONE NOLEGGIO MAI !!!

LA PEGGIORE AZIENDA DI GESTIONE NOLEGGIO MAI !!!
DISONESTO, CHEATERS, ORRIBILE ORRIBILE ORRIBILE SERVIZIO CLIENTI.
Se potessi dare a questa azienda 5 stelle negative lo farei. Ho affittato da questa azienda per 3,5 anni. Dopo essermi trasferito ho falciato il mio giardino, pulito la mia casa, lavato i tappeti e pulito l'intera proprietà meglio del giorno in cui mi sono trasferito. Prima di trasferirmi abbiamo chiesto che questi servizi venissero eseguiti per noi e si sono rifiutati e ci hanno fatto pagare per la riverniciatura che noi ha chiesto di essere riparato prima di trasferirci!

La direzione della proprietà di Rese mi ha promesso che mi avrebbero rimborsato il deposito con 30 giorni in cui mi sarei trasferito, hanno detto che era la loro politica. 33 giorni dopo il trasloco non avevo ancora ricevuto un rimborso o sentito una parola dalla Rese Property Management. Ho chiamato, mia moglie ha chiamato e ci hanno riattaccato più volte dicendo che non potevano fare nulla per noi e avrebbero "esaminato" abbiamo ricevuto un'e-mail il giorno successivo in cui si diceva che avremmo ricevuto 1/3 del nostro deposito indietro perché avevano "falciare il prato", "lavare i tappeti" e "pulire la casa". Abbiamo risposto loro chiedendo perché ci avrebbero addebitato questi servizi quando sapevamo che non era stato fatto. viviamo vicino a casa ed eravamo in casa il giorno in cui i nuovi affittuari dovevano trasferirsi. Hanno falciato il prato una volta dopo che ci siamo trasferiti oltre un mese dopo che ci siamo trasferiti e ci stanno facendo pagare per questo. Li ho chiamati e hanno detto che non c'era nulla da fare e che l'avrebbero presentato a un "comitato", tuttavia questo ha detto che il comitato non ha numero di telefono, né e-mail o alcun modo per contattarli e si RIFIUTANO di darci qualsiasi ETA o qualsiasi informazione.

Hanno continuato a rimbalzare sulle loro risposte affermando "ci hanno già inviato un assegno", "stanno esaminando il disaccordo", "stanno presentando richieste ai subappaltatori" "se chiediamo una chiamata da un manager ci chiamerebbero indietro"

Durante l'affitto con Rese il proprietario della nostra casa ha dovuto occuparsi delle riparazioni da solo perché Rese NON paga i propri subappaltatori. Il proprietario ci ha anche detto di "contattarlo direttamente per eventuali riparazioni e di non passare da Rese". Fatturano il proprietario della casa ma non pagano gli appaltatori per il loro lavoro. Lo so anche perché ho lavorato per un'azienda che non veniva pagata da Rese e Rese doveva loro migliaia di dollari per il lavoro che veniva svolto.

Il broker di Rese "Tony" si rifiuta di rispondere alle chiamate. L'ufficio afferma che dobbiamo richiedergli una chiamata via e-mail. Abbiamo richiesto questa chiamata più di una settimana prima e molte volte ancora nessuna chiamata di ritorno. Come può un broker essere così egocentrico da non poter impiegare nemmeno 5 minuti per prendersi cura di un cliente? La loro responsabile dell'ufficio Angie ha inviato un'e-mail a mia moglie affermando che non la richiamerà perché "credeva che il problema fosse risolto e non è abbastanza importante per una telefonata" Angie ha anche fornito informazioni errate sullo stato dello Utah e questo doveva essere aggiustato a causa della sua bugia. Shae la signora della reception mi dirà semplicemente "non c'è niente che posso fare e riattaccare". Ho costantemente chiesto una richiamata che è tutto ciò che volevo e si rifiutano di farmi richiamare da qualcuno. Tutto quello che voglio sono risposte!

In breve questa azienda è ORRIBILE ORRIBILE ORRIBILE!

Non è che sia arrabbiato per il fatto che non hanno restituito il nostro deposito completo, è più che ho chiesto di parlare con qualcuno che discuterà di questo problema con me e il manager e il broker si rifiutano di rispondere alle nostre chiamate o richiamare.

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