Paul M

Recensione di BMW of Sterling

Originariamente ho ricevuto un preventivo per un 3...

Originariamente ho ricevuto un preventivo per un 320i xDrive in un centro BMW diverso nell'area DC e ho deciso che avrei visto se Sterling BMW poteva abbinarlo perché è molto più vicino a casa mia. Beh, non solo l'hanno abbinato, hanno aggiornato il veicolo a un 328i xDrive per soli $ 3 in più al mese e aveva anche più opzioni. Sal Ufyani è stato estremamente ricettivo e si è assicurato che ottenessi il miglior affare, poiché la mia posizione / situazione abitativa temporanea è molto complicata. Non possiedo una BMW dal 2005 e questo mi ricorda perché non avrei dovuto andarmene. Nel complesso, sono molto soddisfatto della mia esperienza con Sterling BMW.

** AGGIORNAMENTO 11/15 **

Mentre la transazione iniziale di leasing è andata a buon fine, il processo after non è andato a buon fine. Mi è stato detto non solo dal mio consulente di vendita, ma anche da due manager che non avrei dovuto pagare l'imposta sulla proprietà personale di VA poiché l'indirizzo di rimessaggio si trova nel New Jersey, dove il veicolo verrà guidato per l'80% del tempo. Andando avanti velocemente di un mese, ho ricevuto una telefonata da George Jajonie in finanza che devo $ 1.700 di tasse sulle vendite per NJ in aggiunta all'imposta sulle vendite che ho pagato per Virginia. Non mi è mai stato detto questo al momento della firma (ovviamente). Mi ha detto che ero responsabile e gli ho risposto riprendendo la macchina perché non me lo ha detto alla firma del contratto. Da allora ho avviato un reclamo con BMW USA a causa del fatto che George J. non ha risposto alle mie telefonate e ha evitato i miei messaggi vocali. Non consiglio questa concessionaria perché non sono onesti e fanno quello che possono per spingere fuori dalla porta una BMW.

** AGGIORNAMENTO 11/21 **

Christine Kim è stata avvisata dal personale di vendita di contattarmi in merito al reclamo il 16/11 e non ho ancora ricevuto una chiamata. La BMW di NA è stata informata dell'intera situazione e ha intensificato la denuncia.

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