Diego Tosoni

Recensione di Silva Beach

L'accoglienza è stata molto utile. Avevamo una cam...

L'accoglienza è stata molto utile. Avevamo una camera che non soddisfaceva le nostre aspettative e sono stati lieti di assegnarci alle camere che abbiamo effettivamente prenotato con la nostra azienda. Anche l'equipaggio della SPA è stato molto gentile e professionale. Anche se non siamo soddisfatti dell'intero staff. Al ristorante sono molto scortesi e disattenti. Sono rimasti scioccati dal fatto che abbiamo ordinato una bottiglia di vino perché è un hotel tutto compreso. E ci sono voluti anni prima che il vino arrivasse con la temperatura sbagliata. E anche per pagare alla fine. Non accettano carte al bar. Quindi tieni abbastanza soldi con te quando vuoi goderti qualcosa dal menu all inclusive. Il mio piede è rotto, quindi avevo bisogno di assistenza. Nessuno del personale mi ha mai chiesto se avevo bisogno di aiuto. Quando ho chiesto loro molto gentilmente di portarmi da bere si sono rifiutati di aiutarmi. Tutti hanno risposto: self-service, devi farlo da solo. Quindi tutto sommato: bell'albergo ma sicuramente non conforme agli standard di un hotel a 4 stelle secondo me.

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