Vivian Gorgen

Recensione di Snug Pet Resort

Questa recensione a 5 stelle è per il programma di...

Questa recensione a 5 stelle è per il programma di formazione di 14 giorni che abbiamo fatto allo Snug Pet Resort. Abbiamo inviato il nostro cane di 1,5 anni per l'obbedienza di base che includeva sedersi, abbassarsi, tallonarsi, venire, lasciarlo cadere, lasciarlo, andare a letto. Il nostro cane aveva una conoscenza di base di questi comandi, ma l'allenamento con Mason per 14 giorni li ha davvero rafforzati. Il nostro cane ora è molto obbediente al guinzaglio e ci siamo divertiti a praticare la sua obbedienza in luoghi che distraggono. È molto più facile portarlo in posti affollati come i centri commerciali e fuori a cena grazie a Mason. Il nostro pacchetto di addestramento includeva tre lezioni 1: 1 con Mason dopo aver portato a casa il nostro cane. È stato fantastico vedere quanto il nostro cane fosse entusiasta di vedere Mason, perché sai che significa che il tuo animale domestico è trattato bene a Snug.

Anche se sto dando 5 stelle alla formazione presso Snug with Mason, darei solo 3 stelle al front office. Il front office sembra molto disorganizzato. Abbiamo avuto diversi problemi relativi alla comunicazione. Come parte del pacchetto di formazione, dovresti ricevere una telefonata introduttiva 2-3 giorni nel programma dal trainer. Quando ho lasciato il mio cane, ho specificamente detto al front office che sarei stato fuori dal paese, quindi avevo richiesto una telefonata entro una certa data e ora. Hanno affermato di aver preso nota e hanno detto che avrebbero acconsentito. Tuttavia, non ho ricevuto una telefonata introduttiva. Ho chiamato Snug prima di lasciare il paese; hanno affermato di non avere alcuna nota nella mia cartella riguardante la mia richiesta e non sapevano nemmeno chi stava addestrando il mio cane (che era lì da 3 giorni). Questo inizialmente mi ha messo a disagio nel lasciare il mio cane a Snug per così tanto tempo. Da allora ho anche ricevuto informazioni contrastanti sui servizi offerti da Snug durante l'imbarco.

Tutto sommato, molto contento dell'addestramento che abbiamo ricevuto con Mason e probabilmente continueremo ad addestrare il nostro cane con Mason. Aspettatevi dei contrasti con il front office.

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