Esther Lee

Recensione di ANA Hotel Sydney

La colazione a buffet al caffè Mix era di gran lun...

La colazione a buffet al caffè Mix era di gran lunga il peggior buffet dell'hotel che abbiamo mai avuto in tutto il mondo.
Quando ho provato a riavere la mia macchina al momento del checkout, la batteria dell'auto era completamente scarica e ho dovuto avviarla con l'auto di mio marito. Dato $ 70 a notte per auto per il parcheggio custodito, non potevamo credere quanto fosse stato curato con noncuranza. Quando ci è stato presentato un reclamo, tutto ciò che abbiamo ricevuto è stata una chiamata di nuovo con un "Hai già effettuato il check-out e non sei più nostro cliente. Cosa vuoi che facciamo al riguardo?" atteggiamento.
La nostra esperienza di fuga all'hotel Shangri-La era al di sotto della media.

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