Somvilay Ess

Recensione di BMW of Sterling

Ho portato il mio veicolo qui per la manutenzione ...

Ho portato il mio veicolo qui per la manutenzione le ultime volte e ogni volta è stata un'esperienza molto positiva! Robin Jones è il mio consulente del servizio ed è stato fantastico lavorare con lei. Ogni volta che dovevo riparare il mio veicolo, era in grado di farmi entrare in un prestito BMW e uscire dalla porta in pochissimo tempo. Affronta tutte le mie preoccupazioni sul mio veicolo e mi segue con aggiornamenti durante il giorno tramite testo o e-mail, che apprezzo molto. Robin fa di tutto per assicurarsi che io sia soddisfatto del lavoro svolto sul mio veicolo. Il servizio clienti che offre a questa concessionaria è così impattante e prezioso, è sicuramente una risorsa per questa azienda!

Voglio anche ringraziare Brian Latimer (Direttore delle operazioni fisse). Mi saluta sempre con un sorriso e un atteggiamento positivo, quando lo vedo nella corsia di servizio. So che è molto impegnato, ma si prende il tempo per chiedermi come sto e per cosa sono qui. Sa che sono in buone mani con Robin Jones!

Grazie BMW di Sterling!

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