Bobby Rohm

Recensione di Alarm Pro Security LLC

Ho fatto installare a questa azienda il mio sistem...

Ho fatto installare a questa azienda il mio sistema di allarme nel 2001. Di recente, ho avuto un problema con il mio allarme che non funzionava. Ho chiesto ad Alarmpro di uscire per controllare il sistema di allarme. Il tecnico è venuto qui e ha esaminato il sistema e ha detto che non abbiamo le parti e non possiamo fornire assistenza a questo sistema. Mi ha scritto un preventivo per un nuovo sistema e poi mi ha addebitato 112 dollari per una chiamata di servizio. Ero arrabbiato e non pensavo così ho scritto un assegno per pagare il conto. Poi, dopo che se ne è andato, ho chiamato JDS Security, Inc. per dare un'occhiata al sistema e farmi un preventivo. È arrivato un tecnico ed è stato molto gentile. Ha controllato il cablaggio e ha detto che i cavi erano allentati alla porta del garage e che il sensore della porta d'ingresso doveva essere avvitato più stretto. L'ha riparato e ha detto che non ho bisogno di un nuovo sistema e ha detto che era lì solo per 15 minuti e non mi ha fatto pagare. Alarmpro ha addebitato 115 per una visita e un preventivo di 1000 per riparare il sistema con parti nuove. Il tecnico è stato qui per 30 minuti e non ha fatto nulla per risolvere il problema. Ho chiamato alarmpro per dire loro che il tecnico non sapeva come riparare il sistema. Invece di essere di supporto, la signora del servizio clienti ha detto che ci hai chiesto di uscire e lo abbiamo fatto. Se non ti piace puoi portarci in tribunale e vinceremo. Questo è un modo molto triste di gestire una persona in pensione che ha un reddito fisso. Ero molto scoraggiato. Tuttavia, dopo la mia esperienza con JDS Security, Inc. mi sento molto meglio. Usa JDS security, Inc. se hai bisogno di installare e riparare un allarme. Hanno reso la mia giornata aggiustando qualcosa gratuitamente perché si preoccupano delle persone. Alarmpro mi ha mostrato che o sono incompetenti o hanno cercato di convincermi ad acquistare un nuovo sistema con l'inganno. In ogni caso era un modo orribile di fare affari.

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