Ryan Hunter Smith

Recensione di BMW of Nashville

Ero molto entusiasta del servizio che stavo per ri...

Ero molto entusiasta del servizio che stavo per ricevere poiché il processo per ottenere tutto è stato molto semplice. Sono stati in grado di risolvere immediatamente uno dei miei problemi, ma l'altro hanno detto che non erano in grado di replicare, ma mi hanno comunque addebitato la tariffa diagnostica di $ 150 e mi hanno mandato sulla mia strada. Questo è stato piuttosto deludente in quanto questa era la mia prima esperienza con loro e NON ha fatto una buona prima impressione.
MODIFICARE:
Sono stato qui altre due volte dalla prima volta, la seconda visita è stata mediocre e la terza è stata miserabile. Inizialmente mi ha permesso di prenotare online per un'attesa sul lavoro che doveva essere fatto, ma quando sono andato al servizio di assistenza hanno detto che non sarebbe stato pronto fino a domani. Va bene. Capisco, il sito web non è configurato per gestire alcune situazioni. Domani arriva e non sento niente. Sono le 15:00, quindi li chiamo e mi dicono che non sarà pronto fino a domani mattina. A questo punto sono $ 100 di Uber e sto fissando il barile di $ 100 in più, non mi danno una macchina, non si offrono di pagare per niente. Non tornerò, e francamente sto pensando di cambiare marca di macchina del tutto.

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