Andrew Gelsey

Recensione di Buffalo Chophouse

Avevamo una prenotazione di domenica tra le 7 e le...

Avevamo una prenotazione di domenica tra le 7 e le 7:30 di domenica per 3 persone per festeggiare un compleanno. Quando siamo arrivati, il parcheggiatore ha detto di parcheggiare ovunque, mio ​​figlio è entrato mentre io e mia moglie abbiamo parcheggiato la macchina. Eravamo seduti a un tavolo, accanto al bar, dove ogni volta che si apriva la porta venivo colpita da un lampo di luce proveniente dall'esterno. Ci siamo seduti per 10 minuti circa senza un riconoscimento da parte del personale, i nostri bicchieri d'acqua non erano nemmeno pieni. C'era una coppia a un tavolo accanto a noi, il cui cameriere non ha mai detto ciao. Un gruppo di 3 è entrato e ha chiesto all'ospite un tavolo anche se non avevano una prenotazione, il nostro tavolo era così vicino allo stand dell'ospite per farci ascoltare la conversazione. La festa è stata portata al piano di sopra per essere seduti. Abbiamo chiesto se potevamo spostarci al piano di sopra e l'host ci ha detto che avrebbe dovuto controllare. Prima ha dovuto portare i menu alla festa in cui si è appena seduto. Quando è tornato al piano di sotto gli abbiamo detto che ci ha detto che non eravamo stati riconosciuti con acqua uniforme dopo aver aspettato per oltre 10 minuti e abbiamo detto che avevamo deciso di lasciare. La sua unica risposta è stata ok.
Per quello che fa pagare questo ristorante, mi sarei aspettato un servizio migliore. Poiché la prenotazione è stata fatta per noi dal nostro hotel, ci siamo assicurati di informarli della nostra esperienza.

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