R Jamal

Recensione di Hotel Pennsylvania

Questo è il peggior hotel in cui sia mai stato e h...

Questo è il peggior hotel in cui sia mai stato e ho soggiornato in hotel in tutto il mondo. Il personale è assolutamente scortese, sono venuto la mattina e ho aspettato, era molto affollato quindi mi sono messo in fila per il check-in alle 12. Dopo una lunga attesa mi è stato detto che il check-in è alle 3 e poi la persona ha chiamato per anche io rispondendo. La cosa normale da fare è dire che la nostra camera sarà pronta alle 3 o bla bla ... roba del servizio clienti, nemmeno la chiave del bagno della hall. Mi allontanai e tornai in sala d'attesa, ero troppo stanco ad aspettare dalle 8 del mattino e poi la lunga fila. In seguito ho utilizzato il chiosco per il self check in. La mattina sono sceso per la colazione e avevano bisogno di un voucher quindi sono andato alla reception per informarmi, non appena ho detto scusatemi ... la signora mi ha urlato contro ASPETTARE! Le ho detto che dovevo chiederle della colazione che aveva appena indicato la lunghissima fila per il check-in. Sono appena andato via! Ho provato a parlare con un membro dello staff o un manager, ma è stato anche frustrante, quando finalmente sono arrivato dal manager con il sangue bollente mi è stato detto di aspettare in un'altra fila. Per aggiungere a ciò, niente frigobar in camera, niente bollitore per fare il tè, la colazione è un incubo mentre aspetti in fila per un caffè, una scena che è così umiliante, internet costa 20 $ al giorno, i mobili sono rotti e il più rude personale che incontrerai e molti altri. Consiglio di pagare un po 'di più e di stare in un posto migliore, da qualche parte capiscono anche leggermente il significato di ospitalità e ti trattano come un essere umano. Faccio il check-out domani e non tornerò mai più, i soldi extra che avrei speso altrove portano più valore di quanto pensassi. Un'altra cosa, non comprare i biglietti per le visite turistiche da lì, vai dal ppl fuori, non per il prezzo ma quello che otterrai da loro richiede di recarti in ufficio per ottenere i biglietti cartacei e non la carta digitale.

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