Kelly Mulkern

Recensione di Marriott Mountainside Resort

Non sono rimasto colpito dal mio soggiorno qui. I ...

Non sono rimasto colpito dal mio soggiorno qui. I pro erano: l'hotel era carino e la camera era confortevole. I letti erano più comodi della maggior parte dei marriott. Ho soggiornato 75 notti Marriott quest'anno e il personale era molto deludente e quasi scortese in questa posizione. Se non ti interessa il personale e l'esperienza del servizio clienti, questo hotel ti piacerà. A loro potrebbe importare di meno che fossi un membro d'élite di platino premier e mi rifiutai di aggiornare la mia stanza anche se questo era ovviamente un periodo molto lento dell'anno per visitare quell'hotel. Mi hanno detto che avevo una stanza sul lato della montagna che in realtà era una vista di un parcheggio e di una collina senza niente sopra. Era ridicolo definirlo una vista sulla montagna. La prossima volta penso che andrò a stare a metà prezzo Hilton s per ottenere una migliore esperienza del servizio clienti. Molto deludente come un hotel di categoria 6.

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