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Recensione di Crowne Plaza New Orleans

Assolutamente orribile e deludente ..

Assolutamente orribile e deludente ..
La hall dell'hotel è bellissima, non saprei oltre. Abbiamo prenotato la nostra camera e abbiamo pagato ($ 250) per 1 notte, 4 settimane in anticipo. Siamo arrivati ​​alle 17:00 1 ora dopo l'orario del check-in, non siamo riusciti a portare il mio veicolo vicino all'hotel senza bloccare un'intera corsia su Canal st., Dopo un paio di volte intorno all'isolato abbiamo fatto proprio questo ... Il parcheggiatore ci ha fatto afferrare il nostro bagaglio il più velocemente possibile e portò via il mio camion in un luogo sconosciuto. Abbiamo quindi aspettato 30 minuti in fila per il check-in, abbiamo finalmente effettuato il check-in e pagato il deposito cauzionale rimborsabile, e mi è stato detto che la nostra camera non sarà pronta per 30 minuti a causa di un problema di "pulizia". Quindi noi (io, mia moglie ei nostri 3 figli) trasciniamo i nostri bagagli nell'atrio e ci sediamo, e ci sediamo e ci sediamo ..... Passa un'ora ... Torno al banco per controllare lo stato della nostra stanza. Questa volta parlo con il direttore dell'hotel, che dice che non è ancora pronto e ci offre una camera in una "struttura gemella" a 6 isolati di distanza. Rifiuto perché abbiamo una buona quantità di cose da trasportare e ora non abbiamo veicoli a meno che non aspettiamo un'ora che il parcheggiatore lo riporti. Dice che si precipiterà nelle pulizie ... tick tock tick tock .... passano altri 30 minuti, mia figlia che ha compiuto il sesto compleanno ora è rovinata piange ed è diventata molto ansiosa e irritata. Torno alla reception e parlo di nuovo con il direttore e lui dice che la stanza non è pronta, chiedo un rimborso completo e annullo la stanza, lui obbliga ... ma non può riavere il mio camion per un'ora e mi dice il parcheggiatore ci accompagnerà al nostro veicolo a diversi isolati di distanza. Quindi ecco i 5 di noi che cercano di tenere il passo con questo ragazzo che corre attraverso il centro di New Orleans portando i nostri bagagli (ha portato 2 bagagli per noi), Finalmente arriviamo al parcheggio e riprendiamo il nostro camion. Questa è stata un'esperienza molto deludente e scomoda per noi e non consiglieremo mai o visiteremo nuovamente questo Hotel !!!!!! 0 stelle

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