Debby Ciccone

Recensione di The Galler Law Firm, L.L.C.

Ho trovato l'azienda su una ricerca su Google. Il ...

Ho trovato l'azienda su una ricerca su Google. Il loro sito web pubblicizzava che offrono una consulenza gratuita per il mio problema specifico. Ho chiamato e ho fissato un appuntamento. Mi è stato detto che non offrono consulenze gratuite ed è una tassa di $ 250 pagabile in contanti o con assegno. Ho chiesto perché il sito web dice una cosa e loro me ne stanno dicendo un'altra e la signora mi ha detto che molto probabilmente il mio problema sarà risolto in un appuntamento, quindi non ci sarà alcuna possibilità per loro di addebitare i servizi.

Sono arrivato all'indirizzo sul loro sito web, 5901-A Peachtree Dunwoody Road, # 525, Atlanta e la suite era occupata da un altro studio legale. Ho chiesto e mi è stato detto che lo studio legale Galler si è trasferito più di un mese fa. L'addetto alla reception aveva stampato le indicazioni per il nuovo indirizzo dello studio legale Galler situato a 750 Hammond Drive, Edificio 6, Suite 100, Atlanta. e ha detto che questo è successo in precedenza.

Ho chiamato subito Galler e gli ho detto della mia situazione. Si sono scusati per non avermi detto che si sono trasferiti e per non aver aggiornato il loro sito web. Ho seguito le indicazioni e sono arrivato nella nuova posizione pochi minuti dopo, poiché era a circa un miglio di distanza.

Il primo luogo che ho visitato è stato un grande complesso multipiano ben tenuto che emanava fiducia e professionalità. Quando sono arrivato nella nuova sede, era un complesso di uffici composto da edifici per uffici in mattoni a due piani. L'ufficio Galler si trovava nel seminterrato posteriore di uno degli edifici finali. Mentre ti avvicini alla porta sul retro, c'era un pezzo di carta laminato per la loro segnaletica ed era appoggiato sulla veranda, non appeso. Aprii la porta e mi trovai in un atrio, che aveva una panchina. C'era una porta, che era pubblicità aperta era l'ingresso a una società di mutui e l'altra porta annunciava che era Galler.

La porta per entrare nell'ufficio Galler è una porta interna bianca opaca, quindi non si poteva vedere ed era chiusa a chiave. Ho bussato e nessuno ha risposto. Ho visto un podio vicino alla porta che aveva un foglio di carta che diceva "Entra e qualcuno sarà con te a breve". Ma non c'era penna, solo una mezza dozzina di chicchi di caffè interi che giacevano sulla carta. C'erano due voci sul foglio e l'ultima persona che ha firmato era del giorno precedente la mattina, oltre 24 ore fa.

Bussai di nuovo e mi sedetti in panchina. Mentre ero seduto lì, ho iniziato a cercare su Google l'azienda cercando di trovare ulteriori informazioni ed è stato allora che ho visto che pubblicizzavano un Groupon per servizi legali, offrendo $ 250 per una consulenza normalmente del valore di $ 600. Ho pensato che fosse strano, dato che mi hanno quotato $ 250 senza Groupon.

Dopo aver aspettato quindici minuti, me ne sono andato. Tra l'esca e il cambio di consulenza gratuita, l'invio all'indirizzo sbagliato, la diminuzione delle dimensioni e del prestigio degli uffici, il cartello cartaceo dell'attività, nessuno che risponde alla porta, la mancanza di clienti che si registrano sul foglio - tutto mi ha dato un brutto sensazione.

Lo studio legale non mi ha mai richiamato per chiedere cosa mi fosse successo. Sono arrivato meno di dieci minuti dopo aver parlato con loro per dire loro che ero all'indirizzo sbagliato, sapevano che stavo arrivando, quindi non dovrebbero esserci scuse per cui nessuno ha risposto alla porta.

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