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Jethro McConnell

3 anni fa

Molto deluso dal servizio clienti e dalle tattiche...

Molto deluso dal servizio clienti e dalle tattiche di vendita. Dopo essere stati in negozio per 10 minuti, qualcuno alla fine ci ha chiesto se avevamo bisogno di aiuto (mai nemmeno lasciato da dietro la scrivania). Quando abbiamo ricevuto aiuto, abbiamo detto loro la nostra fascia di prezzo, dopo di che ci hanno mostrato una mountain bike di 2.000 dollari oltre la nostra gamma. Il test ha guidato una bici della nostra gamma, poi hanno tirato fuori una seconda bici da 200 dollari sulla nostra gamma e ci hanno detto che una bici più economica sarebbe servita solo come bici da pendolare e "non avrebbe funzionato sui sentieri" (nonostante fosse un telaio Giant w / 29 "ruote, rotture del disco, ecc.) Ho avuto la sensazione generale che tenessero più alla vendita che al cliente.

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