E

Erykah Kangbeya
Recensione di Lightview.

3 anni fa

Ho vissuto a Lightview per un totale di 3 mesi nel...

Ho vissuto a Lightview per un totale di 3 mesi nell'estate del 2020. Mi sono trasferito in un appartamento deserto dopo la pandemia ma con una quantità incredibilmente alta di effetti personali lasciati in tutti gli spazi comuni dell'appartamento. La direzione ha pulito e dipinto la mia stanza, ma mi ha lasciato a pulire i rifiuti nel resto del mio appartamento al momento del trasloco. Inoltre, le pareti erano in condizioni assolutamente disgustose. Dopo averlo segnalato alla direzione, si sono rifiutati di venire a rifare un lavoro di verniciatura in ritardo, ma mi hanno assicurato che il modulo sulle condizioni dell'appartamento mi avrebbe impedito di essere addebitato per lo stato dell'appartamento. Al momento del trasloco, ho ricevuto un deposito cauzionale di $ 250 su $ 400. Ho immediatamente contattato la direzione per sollevare il problema poiché mi è stato addebitato un danno al muro e un sacco della spazzatura rimasto. Nonostante il controllo di quasi 4 volte, sono stato quindi indirizzato a qualcuno che ha confermato l'errore di addebito ma si è rifiutato di rimborsare l'intero importo di $ 150. L'argomento che mi è stato dato è che alcuni ganci e cuscinetti autoadesivi erano rimasti sui muri. Riceverò solo $ 100 indietro, nonostante una lunga attesa e una gestione incredibilmente poco professionale della situazione.

La sistemazione e la comunicazione tempestiva sono due dei punti forti del servizio clienti. Lightview manca di entrambi.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti