Lyndon Just

Recensione di Old Republic Bar

Ero completamente imbarazzato da questo posto. È c...

Ero completamente imbarazzato da questo posto. È capodanno. Non è nemmeno una vacanza. Il capodanno è una vacanza. Io e la mia ragazza stavamo determinando un posto dove andare a mangiare. Stavamo cercando di decidere tra il nuovo TJ's Bar and Grill o il posto che volevamo essere il nostro nuovo posto, Republic Kitchen and Bar. Ero stato qui diverse volte e pensavo che il cibo andasse bene per quello che avevo assaggiato durante quelle visite che avevo fatto. Quindi sono saltato su entrambi i loro siti web. Entrambi hanno affermato che l'orario potrebbe essere influenzato dal fatto che il nuovo anno è domani, ma nessuno dei due ha detto se sarebbe stato modificato più tardi o prima. Così ho detto alla mia ragazza che forse avremmo voluto preparare una cena anticipata ovunque andassimo. Mentre stavamo guardando i menu, abbiamo trovato cose in entrambi i posti che vorremmo avere. Ma poi ho controllato le offerte speciali per lunedì al Republic e ha affermato che lo speciale del lunedì era hamburger di 1/2 prezzo. Questo è stato fantastico dato che entrambi volevamo una cena a base di hamburger. Ci siamo arrivati ​​e anche se c'erano molte cabine aperte eravamo seduti a un tavolo molto traballante di cui non mi importava davvero. Ma che diamine, non ci importava molto di vedere le nostre cene a base di hamburger e di essere a metà notte di prezzo. Ognuno di noi ha ordinato un drink preliminare e quando il server ha portato le bevande, ho detto che ognuno di noi avrebbe mangiato un hamburger, essendo lunedì e 1/2 giornata di hamburger di prezzo come pubblicato sul sito web. È stato in questo momento che ci ha informato che lo speciale non era disponibile e che il manager ha scelto di non partecipare a quel particolare perché era una vacanza. L'ho informato che questa non è una vacanza. Quello in effetti era domani. Mi ha detto che non aveva nulla a che fare con quella decisione e che era al di sopra del suo grado di paga. Quindi ho insistito perché mandasse quel manager. Il manager alla fine è venuto con il suo atteggiamento da Madonna "qui comando io", ho dovuto, ancora una volta, informarlo che oggi non è vacanza, domani lo è. Gli ho detto che speravo che questo fosse il nostro nuovo posto in cui andare e che ho trovato inaccettabile la mancanza di informare le persone che le specialità regolari non erano disponibili in questo giorno. Ha continuato a dirmi che l'ha pubblicato e ho detto: "Dove? Facebook?" Poi mi ha guardato tutto stupido e l'ho informato che non faccio Facebook e non c'era alcuna indicazione sul loro sito web di questa situazione. Non mi interessa davvero quello che ha fatto il ragazzo su Facebook, ma ho elaborato questa visita con la mia ragazza ed ero totalmente imbarazzato dal fatto di essere stato portato a causa di una vacanza che non era nemmeno ancora presente. Quindi l'ho informato che questo era inaccettabile e che stavo per andarmene da TJ's, l'altro locale su cui stavamo decidendo prima. Apparentemente ha capito che non gli importava se lo avessimo fatto e ha espresso altrettanto. Gli ho quindi assicurato che avrei pubblicato una recensione di questa situazione su Google Reviews. Mi disse di nuovo che non era preoccupato per questo fatto. Non ha infatti pubblicato sul sito alcuna notifica del cambiamento nella politica delle offerte speciali per questo giorno. Si preoccupava solo di Facebook. Non si tratta di buone pratiche di gestione. Non c'era nemmeno nulla di affisso alla porta che queste offerte speciali del lunedì non si applicassero in questo giorno. Ero completamente imbarazzato di fronte alla mia ragazza. Tanto che ho deciso che saremmo partiti immediatamente e saremmo andati al TJ's Bar and Grill, che aveva cibo fantastico, un'atmosfera fantastica, musica fantastica, prezzi comparabili e un atteggiamento manageriale molto migliore. Peccato per Republic. Immagino che il direttore generale abbia sbagliato a scegliere un manager "social media" per questa posizione piuttosto che uno reale. Fallimento totale per loro conto. Sembra che se il cliente ha un problema, non gliene frega niente. Oh bene. Spero di averlo postato abbastanza presto per uccidere la loro potenziale visita dei patroni per questa notte.

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