Erin Jan Camaganacan Recensione di Pickering Dairy Queen
ACQUIRENTI DI TORTE STATE ATTENTI !!!!
ACQUIRENTI DI TORTE STATE ATTENTI !!!!
Adoro i prodotti DQ e non ho mai avuto un'esperienza come questa!
L'ottavo compleanno di mio figlio è appena passato e quest'anno voleva una torta DQ. Abbiamo deciso di andare in questa posizione perché era vicino al luogo della festa di compleanno. Il giorno prima della data di ritiro abbiamo ordinato il cake design di cui mio figlio era innamorato. Mi sono assicurato di confermare tutta la richiesta della decorazione della torta con l'acquirente e come promesso ogni dettaglio sarebbe stato fatto.
Il giorno del ritiro, ho chiamato di nuovo la mattina per confermare se la torta era pronta in modo che potessimo ritirarla e se andava bene se qualcun altro fosse venuto a prendere oltre a me, poiché ero bloccato nella sede del compleanno. Il negozio mi ha assicurato che tutto era pronto e non ci sono stati problemi.
Una volta arrivata la torta, ho subito notato che la torta era decorata non così pulita come le altre torte in mostra e mancava una parte enorme dell'arredamento! Sapevo che mio figlio si sarebbe arrabbiato per questo, quindi ho fatto del mio meglio per spiegargli che è stato un errore e per non essere arrabbiato per il tuo compleanno. Mio figlio è stato devastato !!! Era come se avessi ordinato una torta di Superman senza Superman ???? La torta è stata uno spreco totale! Mio figlio era tremendamente sconvolto per non averlo nemmeno mangiato.
Dopo la festa ho chiamato il negozio per parlare con uno dei gestori, che mi ha offerto il 25% di sconto sulla mia prossima torta per farmi tacere! Le ho detto che $ 7,65 non cambierà il fatto che mio figlio ha pianto su tutta la sua torta e che ha rovinato la sua festa di compleanno !!! Mi ha detto che è tutto quello che potevano fare per me e che avrei bisogno di parlare con un altro manager ... Tutto quello che voglio è il mio rimborso di $ 30,34 per la mia torta e ancora oggi, chiamando la sede centrale e parlando con gli altri manager non sono stato rimborsato.
Non tornerò MAI più in questo negozio !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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