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kathy hall

3 anni fa

Dopo aver viaggiato 10 ore per arrivarci con nostr...

Dopo aver viaggiato 10 ore per arrivarci con nostro nipote di 15 mesi non volevamo avere a che fare con ascensori che non funzionavano. Una semplice notifica sul sito web che sono stati danneggiati sarebbe stata sufficiente per noi per poter prendere una decisione se affittare o meno l'unità. Ci siamo sentiti ingannati. Dopo alcune conversazioni con i rappresentanti di Meyer, un giovane mi ha detto che mi avrebbe dato un rimborso del 10% sul mio soggiorno. Ho aspettato intenzionalmente per quasi 2 settimane prima di compilare un sondaggio per vedere se hanno mantenuto la parola data. Finora non l'hanno fatto. Mi dà davvero fastidio quando le persone non mantengono la parola data. Di solito non compilo sondaggi a meno che non sia soddisfatto della mia esperienza, ma in questo caso la mancanza di integrità mi obbliga a farlo. Mi chiedo perché qualcuno me lo dicesse e poi non lo facesse? Pensavano che avrei semplicemente soffiato via?

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