Wendy Wong

Recensione di Ignite Payments | First Data

Il servizio clienti non era molto buono. Sono stat...

Il servizio clienti non era molto buono. Sono stato trasferito a un altro dipartimento perché l'agente non poteva aiutarmi anche se avevo premuto il pulsante del supporto tecnico. Ho aspettato in attesa per oltre un'ora e mezza e si è arreso. Sarebbe stato carino se avessero inviato un'e-mail riguardante eventuali aggiornamenti al loro software. L'aggiornamento del software doveva avvenire il 13 giugno 2019. La nostra macchina ha smesso di funzionare la terza settimana di maggio 2019. Ho provato a chiamare il servizio clienti tutti i giorni, ma non riesco a farcela. Stai pensando di passare a un altro provider di interazione.

Tradotto