John Roberts

Recensione di Portland Opera/Broadway in Por...

In genere grandi spettacoli.

In genere grandi spettacoli.

La mia unica lamentela.. il botteghino è aperto solo M-F, 9-5 e non aiutano con gli scambi, ecc. senza preavviso di 48 ore. Non c'è nemmeno un modo per contattarli la sera dello spettacolo. Quindi se succede qualcosa, sei bloccato.

Al contrario, Portland Center Stage offre un servizio di portineria fino all'ultimo minuto... sono MOLTO più user-friendly. E se non possono scambiarti con un'altra notte, potresti ricevere una ricevuta per una donazione deducibile dalle tasse.

Sospetto che le entrate di uno o due clienti incrementali, a causa di un servizio visibilmente migliore, pagherebbero facilmente per qualcuno che risponda al telefono e si occupi dei cambiamenti dell'ultimo minuto... o consideri il rovescio della medaglia... la perdita di entrate da clienti frustrati che non rinnovare. sembra un centesimo saggio e una sterlina sciocco.

Quindi.. 5 stelle per la qualità della produzione e l'esperienza contro 1 stella per il servizio clienti.. Sto dando loro 3 stelle.

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