Juanita High

Recensione di The Van Horn Automotive Group

Ho acquistato questo veicolo circa 2 mesi fa dalla...

Ho acquistato questo veicolo circa 2 mesi fa dalla sede di Plymouth (da cui rimango a 3 ore di distanza). Entro una settimana la luce del motore era accesa, ho sentito un forte ronzio proveniente dall'auto, l'odore di antigelo e la serratura della maniglia laterale del mio guidatore non funzionava. Ho portato la macchina al punto in cui si trovava Steven per farla controllare. Hanno affermato che erano cuscinetti delle ruote e hanno sostituito i 2 posteriori, hanno ottenuto una nuova maniglia della portiera e il tappo del serbatoio di espansione .. Finalmente ho ripreso la mia macchina e ho iniziato a guidare a casa solo per sentire lo stesso identico rumore e la luce del motore non si è nemmeno accesa una settimana dopo e l'auto puzzava ancora di antigelo. Ha ripreso la macchina e l'ha lasciata. Ho ricevuto una chiamata in cui si diceva che il tecnico non aveva sentito nulla e non era sicuro di quello che stavo ascoltando, ma c'era un foro nel serbatoio di espansione che ha causato una perdita di fluido. Poi sono tornato il giorno successivo e sono andato in macchina con 2 tecnici. Ho indicato il forte ronzio fastidioso che potresti sentire chiaramente. Quindi i tecnici hanno suggerito di cambiare il cuscinetto della ruota anteriore lato conducente (che mi è stato detto che avevano già cambiato prima che acquistassi questo veicolo). Quindi ricevo una chiamata il giorno successivo che afferma che dovevano sostituire un sensore 2 della banca di ossigeno 1. Stavo bene con quello. Poi ricevo un'altra chiamata il giorno dopo aver affermato che dovevano anche riparare un semiasse e ci sarebbero voluti alcuni giorni. Sono stato contattato 3 giorni dopo affermando che il cuscinetto della ruota era riparato ma c'è ancora un piccolo ronzio, quindi hanno agganciato le orecchie del telaio alla trasmissione solo per scoprire che avevo bisogno di una nuova trasmissione. Finalmente ho riavuto la mia macchina venerdì della scorsa settimana (10 giorni dopo) e ora i miei scaldini dei sedili non funzioneranno, quando indietreggi sembra che qualcosa si trascini sotto la mia macchina, la "nuova" trasmissione non si sposta facilmente e quando il mio calore è su di esso sembra che provenga un rumore stridulo dal vano portaoggetti, il che prima non era un problema. Non consiglierei mai questa concessionaria a nessuno !!! Non ho mai avuto una brutta esperienza in vita mia acquistando un'auto. È decisamente stressante e frustrante sapere che un'azienda venderebbe auto come questa a chiunque. Se fosse stata effettivamente eseguita un'ispezione di 125 punti, la maggior parte di questi problemi sarebbe stata rilevata prima della vendita. Compratore stai attento.

Tradotto