Faginal Wilkerson

Recensione di Safari Sun

Ho richiesto un preventivo per alcuni articoli che...

Ho richiesto un preventivo per alcuni articoli che la nostra agenzia aveva precedentemente acquistato tramite Safari. Mi è stata inviata un'e-mail da uno degli agenti del servizio clienti per e-mail e richiedere un preventivo. L'e-mail è stata inviata giovedì pomeriggio a Melissa in Sales. L'ho contattata venerdì e lei ha indicato che alcune delle informazioni erano state omesse dal preventivo. Le ho inviato rapidamente le informazioni che erano state inavvertitamente interrotte. Ho provato a contattarla per un follow-up e lei ha continuato a inviarmi alla sua segreteria telefonica. Ho lasciato un messaggio nella sua casella vocale e le ho inviato anche un'e-mail. Oggi è lunedì e non ho ancora ricevuto alcuna risposta da lei. Molto poco professionale. Ovviamente non volevano la nostra attività, quindi abbiamo deciso di andare con un altro venditore.

Tradotto