Josh Frantz

Recensione di Guitar Center | Fort Collins

Ho dato 1 stella in più perché Travis è un vendito...

Ho dato 1 stella in più perché Travis è un venditore fantastico e lavorerei di nuovo con lui al 100%. Non posso dirlo abbastanza, chiedi di Travis se hai bisogno di essere sicuro di lavorare con qualcuno con un ottimo servizio.

sfortunatamente Travis ha dovuto mangiare e sono rimasto con un altro dipendente che semplicemente non ha mantenuto le mie aspettative di servizio. Non mi è piaciuto il fatto che la politica aziendale sia quella di vendere chitarre con imperfezioni evidenti per MSRP (piccolo, non ha effetto sulla suonabilità ma era lì e visibile su una chitarra altrimenti perfetta). All'inizio mi hanno mentito, e quando ho respinto mi è stato detto che perché la chitarra è rimasta sul pavimento solo per poco tempo non importa se ha l'imperfezione. Non è stato fatto alcuno sforzo per mostrarmi la prossima chitarra comparabile. questo dipendente è così estremamente inutile che mi sono sentito come se volesse solo farmi uscire dal negozio. Anche dopo che ho chiesto di comprarne un altro da un altro negozio, ha fatto 0 sforzi per aiutarmi o vendermi in qualsiasi modo. anche dopo aver confermato che erano disponibili quando l'ho spinto a cercarlo. Era distratto dall'aiutare il suo amico e immagino che forse pensava che stavo impiegando molto tempo con le chitarre o qualcosa del genere.

Travis era disposto a fare il possibile dopo il fatto, ma ora devo chiedermi perché GC come azienda meriti la mia attività piuttosto che un altro negozio. Non ho mai sentito parlare di vendere una chitarra modello da pavimento con un difetto visivo a prezzo pieno prima d'ora e di non cercare di aiutare qualcuno a prenderne un'altra quando sono chiaramente disponibili.

Alla fine della giornata, non erano nella posizione di prendersi cura di me a causa delle regole aziendali, della politica, dei dipendenti disattenti, bla bla bla. Quando un'azienda non ha una ragionevole flessibilità è un'enorme bandiera rossa per me ... Non so perché 10 $ di sconto su un setup professionale o una borsa o qualcosa del genere fosse una richiesta così ridicola. 450 $ chitarra. borsa da concerto 150 $, voi ragazzi guadagnate ancora altri 40-50 $ su una commissione di servizio per l'installazione ... gettare le corde e l'amplificatore che stavo suonando con Travis. e stavo per comprare un kit di basso per principianti e anche altre cose ...

hai rifiutato una vendita dannatamente redditizia per qualcosa di piuttosto secondario e hai deluso un cliente target lungo la strada. Sono entrato oggi alla ricerca di una buona esperienza di vendita non solo per questo acquisto ma per gli anni a venire.

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