Carol C

Recensione di Hyatt Regency Kuantan Resort

Non vedevo l'ora di soggiornare qui dopo la ristru...

Non vedevo l'ora di soggiornare qui dopo la ristrutturazione. Le camere erano ben arredate ma le dimensioni della camera erano ancora piuttosto piccole per la categoria di livello di antipasto. Mi è stato detto che l'hotel è al completo, anche se non ne sono troppo sicuro. L'orario del check-out è stato piuttosto caotico, soprattutto se c'è un gruppo numeroso che parte allo stesso tempo. La mancanza di personale e la qualità del servizio clienti + la velocità del servizio devono essere migliorati enormemente. Gli snack e le bevande del minibar in omaggio nelle camere sono un vantaggio. L'unico inconveniente in bagno è la mancanza di ganci per appendere il cambio di vestiti (c'era solo 1 miserabile nob per un gancio). Il portasciugamani era inesistente. C'erano 3 pezzi di pittura in equilibrio precario sulla sporgenza vicino alla TV - non sono sicuro del motivo per cui è stato fatto, per motivi di sicurezza suggerirei di appenderlo al muro. La TV non funziona, nessuno dei pulsanti del telecomando può accenderla. Siamo stati al blocco 1, livello 4 ... potevo sentire i battiti dei bassi martellanti da uno dei punti vendita al piano di sotto per tutta la notte e le conversazioni degli ospiti dal corridoio potevano essere ascoltate abbastanza chiaramente. L'isolamento acustico delle camere è piuttosto scadente. Hotel dispone di 2 aree piscina e una bella spiaggia privata pulita. Facile accesso a fast food e starbucks situati a circa 5 minuti a piedi dall'hotel. Affollato e rumoroso lungo l'area spianata di teluk cempedak con un mini bazar giornaliero e attività in corso fino a tardi.

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