Akhil Chhabra

Recensione di Hilton Garden Inn Emeryville

Questo hotel è GARBAGE !!! Stavo viaggiando per la...

Questo hotel è GARBAGE !!! Stavo viaggiando per lavoro dalla costa orientale e sono arrivato all'Eville Hilton intorno a mezzanotte PST (alle 3 del mattino ora mia). Estremamente stanco e delirante, tutto quello che volevo era andare a letto. Con mia grande sorpresa, sono stato urtato dall'hotel e messo in un Holiday Inn Express a 15 miglia dall'hotel (Oakland Airport). Mi è stata data una mappa, delle scuse e mi è stato detto che non c'era nient'altro che potevano fare. Ho viaggiato molto per lavoro e questa è stata la prima volta che sono stato sbattuto fuori dalla stanza. Ho prenotato il mio viaggio tramite AMEX una settimana prima del mio arrivo e non sono mai stato informato che avevano prenotato in eccesso. Non riesco a capire come non possano fare una semplice telefonata per dire che hanno prenotato in eccesso. Sono abbastanza sicuro che se avessi inserito le mie informazioni sulla lealtà, non sarebbe stato così. Almeno hanno preso il conto per la mia stanza per la notte. Non ci tornerò mai più.

Tradotto