Jennifer McKenney Recensione di The Home Depot
Devono formare meglio i propri dipendenti. La sera...
Devono formare meglio i propri dipendenti. La sera del 5 gennaio 2018 ero al banco del ritiro degli ordini per discutere del fatto che avevo ricevuto un'e-mail in cui si dichiarava che avevo ritirato il mio ordine (una cappa da 207 dollari). Ebbene in effetti non avevo ritirato l'ordine. Avevo ricevuto un'e-mail prima di questo affermando che avevo solo fino a una certa data per ritirarlo, e mi ci è voluto un po 'per arrivare al negozio e ricevere il mio ordine.
Ho spiegato dettagliatamente la situazione alla signora al banco (capelli lunghi in trecce) e lei insisteva sul fatto che l'ordine era stato ritirato quando in realtà non lo era. Ho persino stampato dei documenti cercando di dimostrarmi che erano stati ritirati. Poi mi ha fatto commenti su come fosse in qualche modo colpa mia. Sembrava pensare che il fatto che avessi speso $ 200 per un articolo che non avevo mai ricevuto fosse un modo perfettamente accettabile per un negozio di fare affari.
Per fortuna ho aspettato qualche giorno e ho controllato il mio conto in banca e ho visto che era stato rimborsato sulla mia carta di credito. Non mi è stata inviata alcuna e-mail che mi abbia notificato questo. Tuttavia, sono livido pensando che per un minuto ho pensato di essere fuori $ 200. Ho avuto problemi con il manager HD in passato, quindi non vedevo l'ora di occuparmi di nuovo con il management. Spero proprio che qualcuno dell'azienda legga queste recensioni e si occupi della questione.
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