Carlie Shackelford

Recensione di Sweetwater Sound

Vorrei poter fare un'ottima recensione di questo p...

Vorrei poter fare un'ottima recensione di questo posto. Ma non posso. Mio marito adora Sweetwater. Ordina loro migliaia e migliaia di dollari di prodotti. Persino suo genero ha fatto comprare da loro. Ma non più. Siamo arrivati ​​fino a Fort Wayne da Missoula, Montana. Sì, è una lunga strada !! Ha aspettato circa due anni per entrare effettivamente nel negozio. Si può solo immaginare quanto si sentirebbe deluso qualcuno che è arrivato così lontano se dovesse andarsene senza ASSOLUTAMENTE NULLA. Non siamo persone irragionevoli in alcun modo. Sappiamo che le cose accadono al di fuori del controllo dei dipendenti di un'azienda. Il sistema informatico del negozio che consente loro di dire al magazzino di portare prodotti non presenti nello spazio del negozio era inattivo. Compresi e abbastanza gentili da capire che non è colpa loro, abbiamo aspettato due ore che il sistema si riaccendesse. Non è stato così. E va bene, non è colpa loro. Ma ciò con cui abbiamo un problema è pigro, troppo buono per voi dipendenti. Quindi, nelle due ore in cui siamo stati lì, vi racconterò cosa non è successo: nessuno dei 10 dipendenti circa nello spazio del negozio si è offerto di camminare fino al magazzino con i numeri dei prodotti e farsi portare i prodotti. Troppo lontano per camminare? È collegato all'edificio .. forse per alcuni sì, ma non a noi. Ma forse vengono pagati troppo bene, quindi non vogliono fare il possibile per ottenere una vendita. Sembra ingiusto? Può essere. Ma anche nessuno dei dipendenti si è preso la briga di prendere il cellulare o Dio non voglia una linea fissa e chiamare il magazzino con i numeri del prodotto per far portare i prodotti nel negozio. Per due ore nessuno ha deciso che valeva la pena prendere il telefono per concludere la vendita. È ingiusto aspettarsi che lo facciano? Non credo proprio. Aspettarsi che i dipendenti facciano tutto il possibile per effettuare una vendita? Non penso che sia troppo chiedere personalmente. Avevano il numero del prodotto. Lo so perché abbiamo dovuto cercare un prodotto sul computer dei dipendenti che funzionasse bene. Mio marito era pronto ad acquistare plettri per chitarra, t-shirt Sweetwater, 2 cinghie per chitarra, un pedale wah wah EVH e una chitarra EVH. Erano tutti nel magazzino. Quindi una vendita di poco più di $ 1400 è stata lasciata in attesa per 2 ore intere. Mio marito stava progettando di acquistare un sistema PA completo in un paio di mesi. Ma penso che faremo acquisti altrove poiché è un acquisto di persona ei dipendenti quindi ovviamente non vogliono o hanno bisogno della nostra vendita poiché nessuno dei dipendenti sembrava avere la necessità di fare qualcos'altro, quindi giustificare che il sistema non funzionava. Non era giusto nei nostri confronti venire dal Montana all'Indiana e essere trattati come se il nostro acquisto non avesse importanza. Guardare onestamente i dipendenti che se ne stavano lì a parlare mentre aspettavamo sapendo che venivano pagati per non aver fatto nulla, non aiutato, non parlando con i clienti, non mi rendeva felice perché mio marito stava decollando dal lavoro non veniva pagato per essere lì ed essere trattato come rozzo. I dipendenti trattavano mio marito come se fosse appena uscito da una fogna. Per fortuna Sweetwater fa in modo che big band / musicisti vengano a comprare da loro e la gente compra online. Perché se i loro affari dipendessero dai musicisti di piccole città che entrano nel negozio, non ce la farebbero con quei dipendenti. Inutile dire che dopo essere stati trattati come se fossimo spazzatura e nessuno ha tentato di far acquistare a mio marito la sua attrezzatura, prometto che non torneremo in quel negozio. E sto pensando di vietare gli acquisti di Sweetwater tutti insieme anche online. Perché io sono quel livello di pazzo. Abbiamo pensato che sarebbe stato bello e divertente. Ma era soffocante e pieno di dipendenti che apparentemente non hanno bisogno di vendere nulla. Risparmia tempo di viaggio e non venire qui. Sarai MOLTO DELUSO !!

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